Η πλατφόρμα Freedom24 τέθηκε εκτός λειτουργίας και πάγωσαν οι συναλλαγές.
Η Freedom24 έχει ανακοινώσει το πρόβλημα μέσω των επίσημων καναλιών της, όπως το Facebook, ζητώντας συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία έχει προκληθεί στους χρήστες της.
Η Freedom24 είναι μια ρυθμιζόμενη χρηματιστηριακή πλατφόρμα με έδρα την Ευρώπη, υπό την εποπτεία της CySEC, και προσφέρει πρόσβαση σε χιλιάδες επενδυτικά προϊόντα, όπως μετοχές, ETFs, ομόλογα, καθώς και δυνατότητα συμμετοχής σε IPOs. Η μητρική της εταιρεία είναι εισηγμένη στο NASDAQ.
Ο CEO της Freedom Holding Corp, Timur Turlov, έγραψε στις 17:33 ώρα Ελλάδας στο Threads: “Ο Freedom Broker είναι έτοιμος. Η προβολή λογαριασμών, χαρτοφυλακίου και προσφορών άρχισε να λειτουργεί. Εντός μίας ώρας θα άρουμε το τεχνικό πρόβλημα και θα πρέπει να είναι διαθέσιμοι όλοι οι τύποι συναλλαγών και επενδυτικών καρτών.”
Και στις 18:42 πρόσθεσε: “Οι επενδυτικές κάρτες λειτουργούν ήδη. Η διαπραγμάτευση ξεκινάει τώρα. Η τεχνική διακοπή θα αποκατασταθεί εντός 10-30 λεπτών.”
Αναλυτικά η ανακοίνωση της Freedom24 για το πρόβλημα:
“Σας ενημερώνουμε ότι η λειτουργία συναλλαγών στην εφαρμογή και την πλατφόρμα ιστού της Freedom24 έχει ανασταλεί προσωρινά λόγω τεχνικού προβλήματος. Η ομάδα μας εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος και αναμένουμε την πλήρη αποκατάσταση του συστήματος έως την Τρίτη, 29 Απριλίου.
Η διακοπή προκλήθηκε από βλάβη στο σύστημα δίσκων ενός από τους διακομιστές στο περιβάλλον εικονικοποίησης του κέντρου δεδομένων μας.
«Τα δεδομένα των πελατών παραμένουν πλήρως ασφαλή και τα λογιστικά μας συστήματα δεν έχουν επηρεαστεί από τη διακοπή. Ωστόσο, αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε να δεχτούμε εντολές ή να εκτελέσουμε συναλλαγές. Η προσπάθεια να επανεκκινήσουμε τη λειτουργία του συστήματος κατά τις ώρες που η αγορά είναι ανοιχτή ενέχει μεγαλύτερο κίνδυνο για σφάλματα, ακόμα κι αν αυτό είναι εφικτό από τεχνικής πλευράς. Είμαστε απόλυτα έτοιμοι ώστε όλα να λειτουργήσουν κανονικά και χωρίς προβλήματα από νωρίς αύριο το πρωί», δήλωσε ο Timur Turlov, CEO της Freedom Holding Corp.
Σας ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.”